Pelatihan dan Sertifikasi Communication Hospitality adalah sebuah program pembelajaran berjenis pelatihan dan sertifikasi yang diselenggarakan secara online dengan mengggunakan Zoom meeting sebagai media pembelajarannya.

Pelatihan Communication Hospitality menawarkan berbagai manfaat yang signifikan, terutama bagi individu yang bekerja di industri perhotelan, pariwisata, dan layanan pelanggan. Pelatihan ini sangat penting bagi siapa saja yang ingin memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa dan berkarir sukses di industri hospitality.

Dalam Program ini peserta akan mempelajari materi berikut :

1. Understanding Hospitality
2. Hospitality Industry
3. Communication by Telephone
4. Handling Complaint
5. Promotion of Products and Services to Costumer
6. Main Departments of Hospitality and Job Describes
7. English Verbal Communication (Front Office, Housekeeping and F&B Service)

Peserta akan dipandu oleh mentor professional yang akan menjelaskan materi Communication Hospitality

Trainer Pelatihan :
Garda Arif Wicaksono , M.Pd., C.Ed.
penulis Buku & Praktisi Penerjemah

Benefit yang didapatkan oleh peserta :

1. Predikat Non Akademik CBC.Hos
2. E – Sertifikat Kehadiran
3. E – Sertifikat Kelulusan
4. Video Rekaman Pelatihan
5. Grup Bina Alumni ESAS Management
6. Akses Gratis Mengulang Kelas CBC.Hos