Pelatihan dan Sertifikasi Public Service Communication (CPSCom) adalah sebuah program pembelajaran berjenis pelatihan dan sertifikasi yang diselenggarakan secara online dengan menggunakan Zoom Meeting sebagai media pembelajarannya.

Pelatihan dan Sertifikasi Public Service Communication (CPSCom) menawarkan berbagai manfaat bagi peserta yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi secara profesional, menangani keluhan dengan baik, serta membangun citra pelayanan publik yang prima dan berorientasi pada masyarakat.

Dalam program ini peserta akan mempelajari materi berikut :

• Dasar-Dasar Komunikasi dalam Pelayanan Publik

• Komunikasi Berorientasi pada Masyarakat

• Penanganan Keluhan dan Situasi Sulit

• Komunikasi Profesional dan Citra Pelayanan

• Public Speaking dan Citra Pelayanan

Peserta akan dipandu oleh mentor profesional yang akan menjelaskan materi Public Service Communication (CPSCom).

Trainer Pelatihan :

Febi Ismail, S.H., CT, CPS

• Master Trainer ESAS Management

• Komunikasi Spesialis & KYC – AML

• Trainer & Public Speaking BNSP

Benefit yang didapatkan oleh peserta :

• Gelar Non Akademik CPSCom

• E-Sertifikat Kehadiran & Kelulusan

• E-Modul Pelatihan

• Rekaman Pelatihan

• Akses Mengulang Kelas

• Grup Bina Alumni ESAS Management