Pelatihan dan Sertifikasi Professional Debt Collector adalah sebuah program pembelajaran berjenis pelatihan dan sertifikasi yang diselenggarakan secara online dengan menggunakan Zoom Meeting sebagai media pembelajarannya.

Pelatihan dan sertifikasi Professional Debt Collector menawarkan manfaat dalam meningkatkan kemampuan penagihan profesional, memahami teknik komunikasi dengan debitur secara efektif, mengelola konflik dalam proses penagihan, serta meningkatkan pemahaman mengenai etika dan kepatuhan hukum dalam profesi debt collector.

Dalam program ini peserta akan mempelajari materi berikut :

• Mempersiapkan Data dan Informasi Debitur
• Melakukan Penagihan Melalui Telepon (Telecollection)
• Melakukan Penagihan Tatap Muka (Field Collection)
• Mengelola Konflik dan Penolakan Dari Debitur
• Mengelola Laporan dan Dokumentasi Penagihan
• Menerapkan Etika Profesi dan Kepatuhan Hukum dalam Penagihan

Peserta akan dipandu oleh mentor professional yang akan menjelaskan materi Professional Debt Collector.

Trainer Pelatihan :

Deni Permana, S.E., M.M., CCAP., CBAS., AIQA

• Praktisi Perbankan lebih dari 12 tahun
• Trainer Perbankan
• Business Owner
• Kepala Lembaga Penjaminan Mutu

Benefit yang didapatkan oleh peserta :

• Gelar Non Akademik CPDC
• E-Sertifikat Kehadiran & Kelulusan
• E-Modul Pelatihan
• Rekaman Pelatihan
• Akses Mengulang Kelas
• Grup Bina Alumni ESAS Management